Köpvillkor

Kundvagnskatter!
Allmänt
För att handla här måste du vara 18 år, eller ha din målsmans tillstånd. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuella prisförändringar eller felskrivningar. Priser och lagerantal hämtas från butiken med viss fördröjning. I vissa fall kan ett sista exemplar ha sålts i butiken innan nätbutikens lagersaldo har uppdaterats.

Betalningsalternativ
I samarbete med Klarna AB erbjuder vi betalning med faktura, delbetalning, kreditkort eller banköverföring. Du kan läsa villkoren från Klarna AB här.

Ångerrätt
Vi har 14 dagars öppet köp. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Du ansvarar för varan till dess att den kommit fram till oss. För varor som specialbeställts efter specifika önskemål, såsom graverade namnbrickor eller koppel av speciallängd, har du inte öppet köp eller bytesrätt. Du behöver en returfraktsedel från oss för att returnera varor. Utan vår returfraktsedel kommer ditt paket automatiskt komma tillbaka till dig.

Retur i butik
Du kan returnera varorna i butiken i Kungens Kurva helt utan kostnad.

Retur paket
Beställ returfraktsedel via order@seahundochkatt.se Klistra på etiketten och lämna den till ditt närmaste DHL-ombud. Returfraktkostnaden (49:-) dras av från det belopp du får tillbaka för varan.

Retur brev
Skicka med vanliga frimärken till SEA Hund och Katt, Ryttarhalsvägen 21-23, 14175 Kungens Kurva.

Reklamationer
Kontrollera ditt paket vid uthämtning. Om du får ett transportskadat paket anmäler du detta direkt vid utlämningsstället och/eller till DHL kundservice på tel. 0771-345 345 och gör en reklamation hos DHL på http://www.dhlfreight.se/reklamation/, sparar och fotar trasigt emballage och skada på vara. Om vi levererat fel vara till dig, kontakta oss före returen, så betalar vi fraktkostnaderna. Om varan har ett tillverkningsfel vänder du dig också till oss före returen. För godkänd reklamation betalar du varken returfrakt eller frakt för ersättningsvara.

Frakt
Fri frakt för order över 500kr. För order under 500kr är fraktavgiften 49 kr. Outlösta paket debiteras med 350 kr. Paket skickas med DHL. Du kan söka efter ditt närmaste DHL-service point här.

Leveranstider
Leveranstiden för lagervaror är normalt 1-3 arbetsdagar. För beställningsvaror normalt 1-2 veckor. Vid eventuella förseningar så kontaktar vi dig. Fram tills att din beställning har skickats så går det bra att avboka genom att kontakta oss. Om du beställer flera varor med olika leveranstid, så skickar vi varorna alltefter de inkommit till oss. I vissa fall, då det ur kostnadshänsyn annars blir orimligt, inväntar vi samtliga artiklar och gör en samlad leverans.

Personuppgifter
När du handlar i Internetbutiken så behöver du uppge namn, personnummer, adress, telefonnummer, mobiltelefonnummer samt e-postadress. E-postadressen behövs för att vi ska kunna skicka din orderbekräftelse, samt kontakta dig om vi har några frågor eller om något problem uppstått med din beställning. Telefonnumren används i de fall kontakt via e-mail inte fungerar. För att kunna ta betalt av dig kan Klarna komma att använda ditt personnummer.

Informationen används internt. Beställer du med faktura så får Klarna AB tillgång till dina uppgifter för att utföra en kreditkontroll samt sköta vår fakturering. Beställer du med fraktalternativ från DHL så får de tillgång till dina uppgifter för att kunna leverera ditt paket, avisera leveransen (SMS eller post) samt kontakta dig om något problem uppstått med leveransen till dig.

Du har rätt, efter begäran, att få ta del av de uppgifter som finns om dig. Finns det några felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta uppgifter så kan du på begäran få dessa ändrade. Du har rätt att begränsa användningen av dina uppgifter. Du har dessutom rätt att få dina uppgifter raderade.

Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina uppgifter på vår särskilda sida om personuppgifter.


Nyhetsbrev
När du registrerar dig som medlem får du ta del av våra utskick. Nyhetsbrevet skickas ut (upp till) en gång i veckan, men oftast en gång i månaden. Vill du inte längre ha nyhetsbrevet så kan du välja bort det via länken längst ned i utskicken, eller genom att kontakta oss så gör vi det åt dig.

Cookies
För att denna sida skall fungera optimalt så använder vi s.k "Cookies", vilket är en liten textfil som lagras på din dator. Informationen som lagras innehåller inga personuppgifter. Om du inte accepterar detta så kan du inaktivera "Cookies" -funktionen i din Webbläsare. Detta kommer dock begränsa sidans funktionalitet.



  • Öppettider

  • Vardagar 10-19
  • Lördagar 10-17
  • Söndagar 11-17
  • Skärtorsdag 10-19
  • Långfredag 11-17
  • Påskafton 10-15
  • Påskdagen 11-17
  • Nyårsdagen stängt
  • Annandag påsk 11-17
  • Kontakta oss

  • 08-6800440 (butiken)
  • order@seahundochkatt.se
  • SHK Ulla Nilsson Förvaltning AB
  • Ryttarhalsvägen 21-23
  • 14175 Kungens Kurva
  • Org nr: 556441-4398
  • Handla säkert


Copyright © 2018 Sea Hund och Katt.

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuella prisändringar eller felskrivningar.
Denna sida använder sig av Cookies.